Logo ms.yachtinglog.com

Pilihan Pengembara TripAdvisor - Syarikat Terbaik Asia

Pilihan Pengembara TripAdvisor - Syarikat Terbaik Asia
Pilihan Pengembara TripAdvisor - Syarikat Terbaik Asia

Ada Peters | Editor | E-mail

Video: Pilihan Pengembara TripAdvisor - Syarikat Terbaik Asia

Video: Pilihan Pengembara TripAdvisor - Syarikat Terbaik Asia
Video: НАМ ПРИШЛОСЬ ПОКИНУТЬ АЗИЮ.. 2024, Mac
Anonim

Perniagaan Syarikat penerbangan berprofil tinggi, global dan sangat kompetitif. Ia didorong oleh imej dan persepsi. Semua syarikat penerbangan meletakkan banyak usaha, masa dan wang untuk mencipta satu dan mempengaruhi yang lain. Syarikat penerbangan, hari ini biasanya melihat diri mereka sebagai organisasi perkhidmatan penuh - bukan hanya medium untuk membawa anda dari satu tempat ke tempat lain.

Mana-mana organisasi perkhidmatan hidup dan mati dengan reputasi dan apa yang pelanggan mereka katakan tentang syarikat penerbangan dan syarikat itu tahu itu. Salah satu cara mereka dapat mengukur kejayaan (atau kekurangan) usaha mereka adalah dengan cara maklum balas penumpang. Dalam era media sosial, forum dan ulasan dalam talian juga memainkan peranan yang besar.

Terdapat banyak organisasi pelancongan, institusi dan persatuan penerbangan yang memantau prestasi syarikat penerbangan dan menjejaki apa yang dikatakan dan dibincangkan penumpang. Satu pelacak dan kurator terkenal seperti itu adalah TripAdvisor. Berdasarkan ulasan dan forum interaktif di laman web mereka di sini adalah barisan syarikat penerbangan terbaik di Asia.
Terdapat banyak organisasi pelancongan, institusi dan persatuan penerbangan yang memantau prestasi syarikat penerbangan dan menjejaki apa yang dikatakan dan dibincangkan penumpang. Satu pelacak dan kurator terkenal seperti itu adalah TripAdvisor. Berdasarkan ulasan dan forum interaktif di laman web mereka di sini adalah barisan syarikat penerbangan terbaik di Asia.

Singapore Airlines

Image
Image

Dengan slogan yang panjang, 'A Great Way to Fly', Singapore Airlines telah secara konsisten hidup sehingga moto itu. Syarikat penerbangan itu adalah salah satu yang terbesar di dunia, menawarkan lebih daripada 60 destinasi di 35 negara. Ia adalah syarikat penerbangan penuh dan kedudukan No: 1 di Asia oleh TripAdvisor untuk 2018.

Penganugerahan ini sememangnya layak kerana sejak beberapa tahun penumpangnya telah memikirkan sangat tinggi tahap perkhidmatannya. Penumpang sentiasa memuji Singapore Airlines atas kebolehcapaian, keramahan dan menolong kakitangan kabinnya.

Singapore Airlines membuat segala usaha untuk memastikan para penumpang mendapatkan perjalanan yang mulia - dari daftar masuk yang cepat untuk menaiki makanan dalam penerbangan dan keselesaan fizikal - dan mereka berjaya.

Baru-baru ini, seolah-olah menjadi paduan suara (walaupun tidak terlalu kuat) ketidakpuasan dengan tempat duduk. Terdapat perasaan negatif dan komen tentang kekurangan bilik kaki yang cukup dan kerusi yang agak sempit dan tidak selesa. Secara keseluruhan, syarikat penerbangan itu memberikan pengalaman penerbangan terbaik kepada para penumpang dengan perkhidmatan terbaik.

ANA (Semua Nippon Airways)

Image
Image

Terbang ke 50 destinasi di Jepun dan 32 di Asia, Amerika Utara dan Eropah, ANA (All Nippon Airways) adalah salah satu syarikat penerbangan terbesar di Asia. Armada mereka mempunyai beberapa konfigurasi kabin, yang menyediakan penumpang dengan pelbagai pilihan tempat duduk dan dalam penerbangan. Pada tahun ini, 2018, TripAdvisor telah menduduki ranking ANA kedua di Asia.

Terdapat banyak sebab di belakang kedudukan ini. Salah satu daripadanya adalah kecemerlangan dalam tahap perkhidmatan mereka. Alasan ini (antara lain) sebab All Nippon telah menerima penilaian 5 Bintang selama enam tahun berturut-turut oleh SKYTRAX (sebuah organisasi penarafan industri). Itu sangat jarang berlaku.

ANA juga dikenali kerana menerima banyak pujian oleh penumpangnya. Terdapat banyak pengecualian dari prosedur daftar masuk percuma dan semua kecekapan bulat. Terdapat penghargaan sejagat untuk sikap sopan dan digilap para pembantu kabin, dan perkhidmatan mereka yang lebih peribadi daripada yang lain. Satu lagi faktor positif yang kuat untuk syarikat penerbangan itu ialah makanannya.

Slogan syarikat penerbangan itu adalah 'Inspirasi Jepun' tetapi fikiran saya harus 'Diilhami oleh Jepun'. Itulah kerana kecekapan dan kekurangan mereka, keramahan tulen - benar-benar Jepun.

Vistara

Image
Image

Vistara adalah perkhidmatan domestik dan penerbangan domestik India yang mula beroperasi pada Januari 2015. Syarikat penerbangan ini terbang ke 22 destinasi di negara ini. Syarikat penerbangan itu merupakan usahasama antara Tata Sons yang dihormati (yang mempunyai sejarah penerbangan yang tidak dapat ditandingi) dan Singapore Airlines yang sangat baik. Melalui ulasan di TripAdvisor dan bentuk lain yang terkenal, nampaknya telah mewarisi ciri terbaik ibu bapanya.

Skor maskapai penerbangan sangat tinggi di kalangan kebanyakan penumpang pada semua parameter. Kebanyakan mereka mendapati bahawa prosedur daftar masuk dan kemasukan adalah cekap dan cepat. Syarikat penerbangan itu juga mendapat pujian yang tinggi untuk bantuan ihsan dan sentiasa bersedia dari kedua-dua kakitangan tanah dan on-board begitu juga tahap keselesaan kabin dan kemudahan. Kualiti makanan adalah kawasan pemarkahan yang tinggi.

Sekiranya ada nota yang tidak disengaja, ia adalah kemudahan asrama dan mendaki yang sebenarnya. Syarikat penerbangan itu belum lagi disediakan tempat letak kereta di bangunan terminal dan oleh itu mereka diletakkan di beberapa tempat dan penumpang perlu di bawa ke sana ke sana sini. Ini boleh menjadi sangat tidak selesa kerana bas sering dijejali, lebih-lebih lagi pada hari-hari panas.

Vistara adalah syarikat penerbangan baru dan dengan itu segala-galanya berkilat, selesa dan menampung. Ini sangat sesuai dengan slogan syarikat: "Terbang perasaan baru." Satu harapan bahawa gloss dan bersinar 'baru' tidak memakai.

Asiana Airlines

Image
Image

Beroperasi dari Seoul dan terbang ke 90 destinasi antarabangsa di empat benua, Asiana Airlines adalah salah satu daripada dua syarikat utama Korea. Ia juga menerbangkan 14 laluan domestik. Asiana adalah ahli Star Alliance dan ke-3 di senarai TripAdvisor Asia Airlines Terbaik. Ia adalah syarikat penerbangan perkhidmatan penuh dan sangat popular dengan penumpang antarabangsa yang melakukan perjalanan di kawasan tersebut.

Asiana menikmati penarafan yang tinggi, dari semasa ke semasa, dari pengulas. Markah syarikat penerbangan terutamanya di sisi interaksi peribadi perkhidmatan mereka.Dari kakitangan daftar masuk ke petugas penerbangan semua orang mendapati mereka sangat berkesan, sangat profesional dan benar-benar sopan. Sebaliknya, banyak petugas penerbangan tidak tahu (atau sangat sedikit) bahasa Inggeris, yang menjejaskan hubungan mereka dengan penumpang. Kualiti makanan juga sangat dihargai walaupun iringan pita dengan setiap hidangan telah dijumpai sedikit menyebalkan.

Perkhidmatan penerbangan sangat baik tetapi dicemari oleh pilihan hiburan berkualiti terhad dan kurang, peralatan yang lapuk dan sering rosak. Terdapat beberapa komen buruk tentang pengumuman belanja percuma Duty Free yang berlebihan dan mengganggu. Bagaimanapun, kerusi itu selesa dan kakinya lebih daripada mencukupi.

Slogan korporat Asiana adalah "Orang Cantik". Mereka pasti!

Cathay Pacific

Image
Image

Seorang ahli pengasas Alliance oneworld, Cathay Pacific adalah salah satu syarikat penerbangan tertua di dunia. Ia juga merupakan syarikat penerbangan kelima terbesar. Mereka terbang ke 190 destinasi di seluruh Asia, Oceania, Eropah, Afrika dan Amerika Utara. Cathay Pacific telah meletakkan kedudukan ke-4 pada senarai TripAdvisor Asia Airlines Terbaik.

Cathay Pacific berusaha untuk menjadi syarikat penerbangan pilihan pertama untuk pelancong antarabangsa yang kerap kali berada di dunia. Sejajar dengan itu mereka secara konsisten mencapai objektif tersebut. Cathay terkenal dengan kerusi penumpang premium - iaitu, Silver, Gold, dan Diamond dari Kelab Marco Polo, Cargo Clan Elite - di Hong Kong International. Mereka juga berada di puncak permainan dengan pengendalian daftar masuk dan bagasi mereka (dalam dan koleksi), walaupun pada masa-masa ia mungkin agak huru-hara di Hong Kong.

Krew kabin dan kakitangan tanah sentiasa sopan dan sopan. Kualiti makanan biasanya baik dan lebih baik daripada syarikat penerbangan lain, tetapi pilihan terhad.

Dalam hiburan penerbangan, keselesaan kerusi dan bilik kaki umumnya baik, walaupun banyak kabin pesawat boleh dilakukan dengan kerja-kerja pengubahsuaian.

Keseluruhan pengalaman Cathay Pacific cukup bagus tetapi juga tidak konsisten. Slogan syarikat penerbangan itu adalah "Kehidupan yang Baik Perjalanan". Ini mungkin memerlukan beberapa kerja untuk menjadi benar-benar bermakna.

China Airlines

Image
Image

Ini adalah syarikat penerbangan Taiwan dan ahli SkyTeam Alliance. China Airlines terbang ke 115 bandar di seluruh Asia, Eropah, Amerika Utara dan Oceania. Ia telah menduduki tempat ke-5 di atas Travelers 'Choice - Penilaian Asia Airlines terbaik untuk 2018.

Salah satu ciri yang paling menyeronokkan pada penerbangan China Airlines ialah Sky Lounge untuk penumpang Kelas Premium Premium. Mereka boleh mendapatkan kopi, teh, minuman beralkohol, mi cawan, atau makanan ringan dari bar galley. Kawasan bar juga mempunyai kawasan sosial. The A350 Sky Lounge agak sempit dan tidak begitu luas seperti Boeing 777-300ER.

Markah China Airlines agak munasabah pada beberapa kriteria, seperti terdapat banyak maklum balas negatif terhadap segmen makanan dan minuman dan keselesaan tempat duduk. Hiburan dalam penerbangan meninggalkan banyak yang dikehendaki dari segi kandungan, pilihan dan prestasi peralatan yang tidak menentu, terutamanya pada pesawat lama. Stafnya umumnya penuh perhatian, sopan, membantu dan profesional.

Terdapat persetujuan umum bahawa China Airlines adalah 'nilai untuk wang' tetapi tidak melebihi jangkaan. Slogan syarikat China Airlines 'adalah'Perjalanan dengan senyuman yang peduli '.

IndiGo

Image
Image

IndiGo ditubuhkan pada tahun 2006 dan dalam masa sedozen tahun, ia telah berkembang menjadi syarikat penerbangan terbesar di India. Ia juga merupakan syarikat penerbangan kos rendah Asia yang terbesar dan membawa jumlah penumpang terbesar di segmen itu. IndiGo adalah tanpa perkhidmatan, pembawa kos rendah yang terbang ke 43 destinasi domestik dan 8 antarabangsa termasuk Nepal, Oman, Singapura, Thailand dan Emiriah Arab Bersatu.

Dengan IndiGo tidak ada hiburan atau makanan dalam penerbangan. Terdapat hanya satu kelas tempat duduk, iaitu ekonomi. Langkah-langkah ini dan langkah-langkah lain memastikan mereka mampu mengekalkan kos dan dengan itu tambang rendah. Orang India adalah orang yang sangat berhati-hati dan IndiGo mengetuk semua kotak untuk mereka.

Kami mendapati syarikat penerbangan itu telah membina penumpang yang setia dan berpuas hati. Mereka, untuk bahagian yang lebih besar, gembira dengan keselesaan kerusi dan perkhidmatan oleh kakitangan darat dan di atas kapal. Para penumpang juga menghargai pakej penerbangan keseluruhan dan mendapati ia bernilai tinggi untuk wang.

Dalam masa yang relatif singkat, IndiGo telah memperoleh beberapa anugerah industri untuk Pembekal Kos Rendah Terbaik dan anugerah untuk kecemerlangan oleh Pusat Penerbangan Asia Pasifik.

IndiGo tidak mempunyai pretensi dan tidak membuat tuntutan tinggi. Ia semua tentang masa yang tepat atau sebagai tagline mereka berjalan "Pada masa" dengan jumlah sedikit kekecohan dan mengganggu.

EVA Air

Image
Image

Pengangkut kedua terbesar Taiwan, EVA Air terbang ke kira-kira 60 bandaraya di Asia, Australia, Eropah dan Amerika Utara. Ia juga merupakan ahli Star Alliance. Sebuah syarikat penerbangan perkhidmatan penuh EVA Air kini menduduki tangga ke-6 oleh TripAdvisor dalam Pilihan Pemungut Terbaik mereka Asia Airlines Terbaik untuk 2018. EVA Air juga dianugerahkan Kedudukan Bintang 5 oleh SKYTRAX pada tahun 2016.

"Perkhidmatan yang sempurna dari awal hingga akhir" ialah bagaimana seorang pengulas menilai EVA Air. Pendapat itu telah menjadi pengalaman keseluruhan penumpang. Kakitangan darat dan atendan penerbangan juga menerima pujian yang tinggi untuk keramahtamahan dan pengamatan yang proaktif. Keselesaan kerusi, kebersihan pesawat, termasuk bilik air, juga mendapat markah yang hebat. Walau bagaimanapun, banyak reaksi negatif terhadap kualiti makanan di atas kapal.

EVA Air baru-baru ini memperkenalkan satu armada baru Boeing 777-300ERs. Mereka dilengkapi dengan kemudahan Wi-Fi terkini dan peralatan hiburan dalam penerbangan terkini. Perkhidmatan dan pesawat baru, yang diambil secara keseluruhan, membuat penumpang sangat gembira.

Slogan syarikat adalah "Terbang ke Masa Depan." Ketibaan semua pesawat baru, kemudahan yang dinaik taraf dan kelengkapan tumpuan penumpang menggariskan dan meningkatkan pencapaian mereka terhadap tuntutan itu.

Garuda Indonesia

Image
Image

Garuda Indonesia adalah salah satu syarikat penerbangan terbesar dan tertua di Asia. Ia adalah pembawa bendera Indonesia. Ia juga merupakan syarikat penerbangan antarabangsa terkemuka. Garuda terbang ke 20 destinasi antarabangsa di 13 negara di Asia dan juga Oceania, Timur Tengah dan Eropah. Seorang ahli SkyTeam Alliance, Garuda Indonesia menduduki tempat ke-7 oleh Travelers 'Choice.

Syarikat penerbangan itu adalah pilihan pertama yang biasa untuk pelancong di rantau Asia dan tidak sukar untuk mencari alasan. Syarikat itu masuk untuk membaik pulih utama dan pemodenan proses logistik, latihan staf, sistem pesawat, armada, logo, dan pakaian seragam - keseluruhan kerja. Pelan ini telah bekerja dengan hebat. Begitu banyak, ia telah memungut banyak anugerah termasuk Syarikat Penerbangan Paling Baik, Krew Kabin Terbaik di Dunia dan 5 Bintang Penerbangan.

Semua anugerah itu adalah wajar. Penumpang (hakim dan influencer muktamad) telah menemui Garuda Airlines yang sangat memuaskan, nilai untuk wang dan terutama krew kabin, kakitangan dan perkhidmatan pelanggan.

Slogan semasa Garuda Indonesia adalah: The Airline of Indonesia. Syarikat penerbangan itu adalah wajah yang luar biasa ekspresif dan mengalu-alukan negara.

Disyorkan: